Обмін та повернення товару

Інформація для Покупця щодо обміну та повернення товару в інтернет-магазині Bravo Ukraine (https://bravo.org.ua)

Легко повернути товар і отримати відшкодування вартості товару або обміняти товар на інший

а) протягом 14 днів з дня придбання товару
необхідно, щоб:
- на товарі не було слідів використання;
- заводські пломби та/або захисні плівки на товарі були збережені в цілості;
- був документ про оплату товару;
- Покупець надіслав товар поштою Продавцю;

б) протягом гарантійного терміну для товару з виробничим дефектом,
необхідно, щоб:
- Покупець надіслав поштою до сервісного центру Виробника в Україні: товар, документ про оплату товару та гарантійний талон;
- був документ про те, що товар має виробничий дефект, виданий сервісним центром Виробника в Україні;

Для оформлення повернення товару та повернення оплати за товар або для обміну товару на інший товар необхідно:
- заява Покупця про повернення товару та коштів за товар або про обмін товару на інший товар;
- товар у повній комплектації;
- документ про оплату товару;
- документ, що підтверджує наявність виробничого дефекту товару, виданий сервісним центром Виробника в Україні (за наявності);
- гарантійний талон (за наявності);
- банківські реквізити Покупця;

Товари, що не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства України, не підлягають обміну та поверненню.

Повернення коштів за товар Покупцеві здійснюється у розмірі 100% сплачених коштів, без комісії, протягом 30 днів або раніше з дати повернення товару.

Усі витрати на повернення товару поштою несе Покупець.

Контакти для повернення товару, повернення коштів за товар або обміну товару на інший товар
тел. +380 (99) 537-2999
e-mail: info@bravo.org.ua