Ανταλλαγή και επιστροφή προϊόντων
Πληροφορίες για τον αγοραστή σχετικά με την ανταλλαγή και την επιστροφή προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα BRAVO.org.ua (https://bravo.org.ua)
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ανταλλάξει/επιστρέψει προϊόντα κατάλληλης ποιότητας εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών, εξαιρουμένης της ημέρας αγοράς, εάν δεν έχει ανακοινωθεί μεγαλύτερη προθεσμία από τον πωλητή, ή να λάβει πίσω τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία των επιστραφέντων προϊόντων, ή να ανταλλάξει τα προϊόντα με παρόμοια.
Νόμος της Ουκρανίας «Περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών» της 12.05.1991 αριθ. 1023-XII
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Η ανταλλαγή/επιστροφή προϊόντων κατάλληλης ποιότητας πραγματοποιείται, εάν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, είναι πλήρως εξοπλισμένα, διατηρούν την εμπορική τους εμφάνιση, τις καταναλωτικές τους ιδιότητες, τις εργοστασιακές σφραγίδες, τις προστατευτικές μεμβράνες (διατηρημένες), τις ετικέτες, το έγγραφο που επιβεβαιώνει την αγορά, εκτός από τα προϊόντα που δεν υπόκεινται σε ανταλλαγή (επιστροφή).
Η ανταλλαγή/επιστροφή προϊόντων δεν πραγματοποιείται στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Ουκρανίας,
συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- έχουν χαθεί τα έγγραφα αγοράς
- το προϊόν φέρει ίχνη μη εξειδικευμένης, εξωτερικής παρέμβασης και/ή μη εξουσιοδοτημένης επισκευής
- το προϊόν χρησιμοποιήθηκε λανθασμένα, εκτός του προορισμού του ή αντίθετα με τους κανόνες που αναφέρονται στη συνοδευτική τεκμηρίωση του προϊόντος
- ο σειριακός αριθμός του προϊόντος έχει καταστραφεί (σβηστεί, σβηστεί) ή έχει καταστεί δυσανάγνωστος, καθώς και στο προϊόν δεν υπάρχουν σφραγίδες, αυτοκόλλητα, αυτοκόλλητα και άλλες σημάνσεις που προβλέπονται από τον κατασκευαστή.
- έχουν παραβιαστεί οι κανόνες και οι όροι μεταφοράς, αποθήκευσης και χρήσης του προϊόντος σύμφωνα με τις οδηγίες του προϊόντος.
- το ελάττωμα του προϊόντος προκλήθηκε από αλλαγή στη σχεδίαση, στο σχέδιο του προϊόντος ή στο λογισμικό·
- το ελάττωμα του προϊόντος προκλήθηκε από ανωτέρα βία, ατύχημα, ανωτέρα βία, πολεμικές ενέργειες, σκόπιμες ή απρόσεκτες ενέργειες του αγοραστή/χρήστη ή τρίτων·
- εντοπίστηκαν ίχνη εισόδου ξένων αντικειμένων, ουσιών, υγρών, εντόμων, επίδρασης θερμοκρασιών, χημικών και άλλων ουσιών, πλημμύρας, κραδασμών, ακατάλληλου αερισμού, διακυμάνσεων τάσης στο δίκτυο τροφοδοσίας, χρήσης ακατάλληλης τροφοδοσίας ή εισόδου τάσης, ακτινοβολίας, ηλεκτροστατικές εκκενώσεις (συμπεριλαμβανομένων των κεραυνών), καθώς και άλλους τύπους εξωτερικών επιδράσεων.
- Φυσιολογική φθορά του προϊόντος λόγω της χρήσης του.
- Χρήση αναλώσιμων υλικών και εξαρτημάτων, ανταλλακτικών, στοιχείων τροφοδοσίας, μέσων αποθήκευσης πληροφοριών που δεν προβλέπονται από τον κατασκευαστή.
- ιογενής βλάβη, χρήση λογισμικού που δεν περιλαμβάνεται στο πακέτο του προϊόντος ή είναι μη αδειοδοτημένο, ή εσφαλμένη εγκατάσταση του λογισμικού.
❤ Επαφές για την επιστροφή αγαθών:
Τηλέφωνα: +380 (99) 537-2999
Τηλεγράφημα: +380 (99) 537-2999
Viber: +380 (99) 537-2999
e-mail: info@bravo.org.ua
Facebook:
Instagram:
X: